Alameda

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Preguntas Frecuentes

¡No te quedes con la duda!

¿Qué puedo encontrar en esta página?

1. PRODUCTOS

¿Qué productos puedo encontrar en Alameda?

¿Qué tipo de proveedores tiene Alameda?

¿Hacen muebles a la medida?

¿Tienen un showroom?

¿Qué hago si el producto que me gusta está agotado?

2. PROMOCIONES Y COTIZACIONES

¿Qué beneficios tengo al inscribirme al Boletín de Correo Electrónico?

¿Cómo me inscribo al Boletín de Correo Electrónico?

¿Cómo puedo realizar una cotización?

3. TU CUENTA

¿Qué beneficios tengo al registrarme como cliente?

¿Cómo me registro como cliente?

¿Es necesario estar registrado para hacer una compra?

¿Qué hago si olvide mi contraseña?

4. SEGURIDAD

¿Son confidenciales los datos que comparto con Alameda?

¿Qué seguridad tienen mis compras por Internet?

5. PAGOS Y FACTURACIÓN

¿Cómo puedo realizar el pago de mis pedidos?

¿Cómo hago pagos en efectivo?

¿Cómo puedo pagar a 3 ó 6 meses sin intereses?

¿Puedo solicitar una factura?

6. ENVÍOS

¿Hacen envíos a todo México?

¿Cuál es el costo de envió?

¿Cómo se realiza la entrega de mi pedido?

¿Los productos vienen armados?

¿Dónde puedo consultar el tiempo de entrega de un producto?

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

¿Qué hago si envíe un ticket o email pero no he recibido respuesta?

¿Dónde puedo consultar el estatus de envío de mi pedido?

¿Qué hago si mi paquete y/o producto llegó dañado?

7. DEVOLUCIONES

¿Puedo devolver un producto comprado en Alameda?

¿Cómo funciona la devolución de un pedido en Alameda?

¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución?

¿Puedo devolver todos los productos?

¿Cuál es el costo de la devolución?

¿Cómo sé si Alameda recibió el producto que devolví?

¿Cuánto tiempo tarda una devolución?

¿Resolvimos tu duda?

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